Fecha de última actualización: julio de 2025
ZELON Inc. («ZELON», «nosotros» o «nuestro») respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil (“App”) y servicios relacionados.
1. Datos que recopilamos
Datos de ubicación
• Ubicación aproximada GPS o de red para mostrar comercios cercanos y ofertas.Acceso a cuentas de terceros
• Inicio de sesión con Facebook u otros proveedores OAuth, con tu permiso.Analítica y uso
• Eventos en la app, vistas de pantalla y errores, mediante herramientas como Amplitude.Funciones sociales
• Lista de contactos (con tu consentimiento) para invitar amigos.
• Mensajes de correo (SendGrid) y SMS (Twilio): nombre, email, teléfono.Etiquetado y backend
• Segment y Google App Engine para gestión de datos de uso y rendimiento.Permisos de dispositivo
• Cámara (selfies e identificación).
• Galería (subida de documentos).
• Contactos (invitaciones).
• Notificaciones push (recordatorios).
• Biometría (FaceID/TouchID).
• Almacenamiento local (preferencias).Registro y autenticación
• Correo, teléfono, contraseña e identificador único de usuario.Datos de plataforma
• Versión de la app, modelo de dispositivo, versión de sistema (tienda de apps).Contenido externo
• Uso de Google Fonts y Google Maps para mapas en la app.
2. Cómo usamos tus datos
• Proveer y personalizar los servicios de ZELON.
• Gestionar registro, verificación de identidad y líneas de crédito.
• Enviar recordatorios de pago y comunicaciones de marketing.
• Analizar rendimiento de la app y comportamiento de uso.
• Habilitar funciones sociales y referidos.
• Prevenir fraude y proteger la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales.
3. Perfilado y decisiones automatizadas
Utilizamos algoritmos para:
• Evaluar tu elegibilidad de crédito.
• Detectar actividad fraudulenta.
Tienes derecho a:
• Solicitar explicación de decisiones automatizadas.
• Pedir revisión humana.
• Retirar tu consentimiento al perfilado cuando la ley lo permita.
4. Notificaciones push y almacenamiento local
• Notificaciones push: recibes alertas de pago, ofertas y actualizaciones. Puedes desactivarlas en los ajustes de tu dispositivo aunque podría limitar la funcionalidad.
• Almacenamiento local: guarda preferencias sin fecha de vencimiento en tu navegador o dispositivo.
5. Cookies y rastreadores
Empleamos cookies, SDKs y tecnologías similares para:
• Recordar preferencias.
• Medir uso de la app.
• Ofrecer promociones dirigidas.
Puedes desactivarlas ajustando la configuración de privacidad de tu sistema operativo.
6. Compartición de datos
Podemos compartir tu información con:
• Proveedores de servicios: analítica (Amplitude), mensajería (SendGrid, Twilio), hospedaje (Hostinger).
• Comercios afiliados: para completar transacciones.
• Autoridades legales: cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos.
Todos los terceros están contractualmente obligados a proteger tus datos según esta Política.
7. Conservación de datos
Retenemos tus datos:
• Mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para brindarte servicios.
• Durante plazos legales y para resolver disputas.
Luego, se eliminan o anonimizan de forma segura.
8. Tus derechos
Según tu jurisdicción, puedes:
• Acceder, corregir o borrar tus datos.
• Restringir u oponerte al tratamiento.
• Retirar tu consentimiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer tus derechos, escribe a privacy@zelon.com o usa el chat de soporte en la app. Responderemos en 30 días.
9. Privacidad infantil
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13. Si crees que tenemos datos de un menor, contáctanos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión revisada con la nueva fecha y, si procede, te notificaremos por la app o email.
11. Contacto
Si tienes dudas o inquietudes, contáctanos:
ZELON Inc.
123 Fintech Avenue, Suite 100
Baltimore, MD 201105
Correo: privacy@zelon.com
Gracias por confiar en ZELON. Nos comprometemos a mantener tus datos seguros.